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Planejamento Estratégico e Organizacional

Planejamento Estratégico – Direção de longo prazo da organização, considerando o ambiente interno e externo.

  • Diagnóstico Estratégico (Análise Situacional), incluindo a análise interna (pontos fortes e fracos, recursos, capacidades, processos e a análise externa (oportunidades e ameaças, mercado, concorrência, tendências), utilizando metodologias como SWOT, PESTEL ou as 5 Forças de Porter.
  • Definição da Missão, Visão e Valores. A Missão é a razão de existir, a Visão é onde queremos chegar e os Valores são os princípios que guiam a cultura e o comportamento.
  • Estabelecimento de Objetivos Estratégicos, com Metas de longo prazo
  • Formulação de Estratégias: A escolha entre estratégias de crescimento, diferenciação, liderança em custos, etc.
  • Plano de Ação: Implementação das Estratégias, com desdobramento em planos táticos e operacionais, com alocação de recursos e definição de responsabilidades.
  • Monitoramento e Avaliação, com indicadores de desempenho (KPIs) e revisões periódicas para ajustes.

Planejamento Organizacional – Estrutura interna, recursos e processos para atingir os objetivos estratégicos.

  • Definição da Estrutura Organizacional: Tipos de estrutura (funcional, matricial, divisional, etc.) e seu alinhamento da estrutura com a estratégia.
  • Planejamento de Recursos Humanos: Dimensionamento da equipe, definição de papéis e responsabilidades, incluindo capacitação e desenvolvimento e/ou recrutamento e seleção.
  • Planejamento de Recursos Financeiros: Orçamento, previsão de receitas e despesas, investimentos.
  • Planejamento de Recursos Tecnológicos e Materiais: Infraestrutura necessária, sistemas de informação, tecnologia de apoio.
  • Desenvolvimento de Processos e Procedimentos: Otimização (através de BPM – Business Process Management, por exemplo) e padronização de fluxos de trabalho, com melhoria contínua de processos.
  • Gestão da Mudança Organizacional: Comunicação interna, gestão da mudança (através de ADKAR – Awareness, Desire, Knowledge, Ability & Reinforcement, por exemplo), treinamento para mudanças estruturais ou culturais.

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