Planejamento Organizacional – Estrutura interna, recursos e processos para atingir os objetivos estratégicos.
- Definição da Estrutura Organizacional: Tipos de estrutura (funcional, matricial, divisional, etc.) e seu alinhamento da estrutura com a estratégia.
- Planejamento de Recursos Humanos: Dimensionamento da equipe, definição de papéis e responsabilidades, incluindo capacitação e desenvolvimento e/ou recrutamento e seleção.
- Planejamento de Recursos Financeiros: Orçamento, previsão de receitas e despesas, investimentos.
- Planejamento de Recursos Tecnológicos e Materiais: Infraestrutura necessária, sistemas de informação, tecnologia de apoio.
- Desenvolvimento de Processos e Procedimentos: Otimização (através de BPM – Business Process Management, por exemplo) e padronização de fluxos de trabalho, com melhoria contínua de processos.
- Gestão da Mudança Organizacional: Comunicação interna, gestão da mudança (através de ADKAR – Awareness, Desire, Knowledge, Ability & Reinforcement, por exemplo), treinamento para mudanças estruturais ou culturais.